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工行山东省淄博分行:加强外部欺诈风险防范

要闻 来源:城市金融报      时间:2022-04-22 11:24:14

工商银行山东省淄博分行切实做好外部欺诈风险防范工作,强化合规管理,完善风险防控措施,严格审查手续,杜绝违章操作,发现诈骗风险苗头或线索及时报告,不断提升外部欺诈风险防控水平。

加强客户反欺诈的宣传教育,提高大众自觉防范能力。在社会和客户中广泛宣传不法产品的欺诈性,如票据诈骗、信贷诈骗、信用卡诈骗、虚假资料开户、克隆银行卡、ATM、网上银行、电话银行诈骗等,认真分析ATM、网银等欺诈典型案例,揭示犯罪特点、手法,提高大众对诈骗案件的警惕、认识和自觉防范能力。

加强员工培训教育,增强抵御攻击能力。针对工行系统不断升级、风险点增多、外界形势复杂的实际情况,利用晨会、班后会组织员工进行外部欺诈风险讨论学习教育,在制度上制约员工,进一步提高整体内控管理水平,引导员工树立牢固的思想防线,增强员工坚持规范营运、合规操作、依法经营的意识,要求员工熟知外部欺诈风险的特征及防范措施,切实做好外部欺诈风险的防范。

落实工作责任,强化技术预防,制定防范策略和应对措施。外部欺诈风险管理遵循全面性、时效性、准确性和保密性原则,综合评判风险可能性和危害程度,制定防范策略和应对措施。严格执行相关规章制度,加强现场监督职能,引导员工正确处理每一笔业务,重点对身份证的核查、凭证、印鉴的防伪识别,严格客户身份联网核查,审慎办理护照、军官证、港澳通行证等非联网核查证件,严防风险,属于居民客户的,尽量要求客户使用居民身份证、临时身份证等办理业务,确保身份真实。

标签: 防控水平 宣传教育 信贷诈骗 信用卡诈骗

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