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农发行浦口支行:开展消费者权益保护宣传活动

要闻 来源:江苏经济报      时间:2022-04-19 11:36:47

为增强金融消费者的理性消费意识和风险识别能力,优化金融消费环境,全力保障消费者权益,3月以来,农发行浦口支行组织开展消费者权益保护宣传活动。

活动期间,该行网点多形式开展金融消费者权益保护宣传。一是网点主题宣传。通过电子屏幕滚动播放“共促消费公平,共享数字金融”等口号,大厅内播放第十四版《金融知识普及蓝皮书》《2021金融消费权益保护典型案例》电子期刊,以清晰易懂的方式引导金融消费者增强风险责任意识。二是窗口特色宣传。柜面员工通过前期培训学习,不断提升金融服务水平,并签订2022年江苏省金融机构诚信承诺。营业大厅设置流动讲解员,现场宣讲金融风险防范举措,解答客户相关金融权益的问询,保护消费者知情权益和信息安全,营造良好的金融服务环境。三是服务流动宣传。利用网点优越的地理位置,向市民发放金融消费者权益宣传折页,向公众普及防范非法集资、电信诈骗及不良网络借贷等非法金融活动的常见手段,提升金融消费者保障自身权益的能力。

此次金融消费者权益宣传活动,对提升金融消费者风险意识有着显著的成效。接下来,农发行浦口支行将践行责任担当,切实维护金融消费者权益,为构建和谐金融消费环境积极贡献力量。(朱顾玥)

标签: 消费者权益保护 特色宣传 流动宣传 金融服务环境

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