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打破传统营销方式,富友支付助力商场实现“线上+线下”一体化新零售

企业 来源:壹点网      时间:2021-09-18 16:41:11

对深圳人来说,上悦汇商场是很多人休闲、购物的地方,然而随着直播带货、云购物等线上购物形式的出现,人们的消费习惯发生了很大变化,传统零售百货业正遭受着来自互联网购物的冲击,再加上疫情阴霾的笼罩,上悦汇商场的业绩也受到了很大的影响,商场经营者不得不改变其营销法则与形式。

因此,如何改变商场营销现状,恢复人们在商场消费的热情,成为商场经营者迫在眉睫需要解决的问题。

最近深圳上悦汇商场,就引进了富掌柜掌中宝产品,在确保商场线下收银有序进行的情况下,也拓展了线上运营的手段,增加了顾客的复购,推出多种营销手段,商场经营者和消费者都得到了自己想要的诉求,那么就让我们一起看看这家商场是怎么做的吧?

富掌柜掌中宝产品图

别小看富掌柜这台小小的智能POS机,它的名字叫“掌中宝”。在富掌柜SaaS团队的努力下,它已经升级为“收银机+POS机+小票机”的综合性产品,收款环节支持各种主流支付方式,还预置了会员管理系统,只要在商场有消费购买行为的顾客,都可以自动成为商场的会员,通过关注商场的公众号,顾客可以了解商场活动、促销信息,领取优惠券。对商场来说,减少了营销成本,减少了对流量的诉求,增加了营销和运营的手段,增加顾客的复购,也实现了商场从传统线下零售转型为“线上+线下”一体化的新零售。

对于富掌柜系列产品对商场运营能力的改造,商场的负责人给我们算了几笔账:

No.01节约人工成本,实现节流

用了富掌柜的会员系统之后,无需再额外购买其他会员系统,富掌柜的产品就可以满足日常所需,这样光系统服务费,一年就省下20万。同时,富掌柜的掌中宝操作便捷,通过不同商户的云联动,经营方可以实时查看并掌握整个商场的交易情况,交易信息,这样可以省下4个服务台员工的人手。

No.02多样化营销活动设置,增加会员粘性,提升复购率

富掌柜会员系统中的营销功能,也给商场的客户提供了良好的积分体验,会员可以参加跨门店的积分活动、跨门店的积分兑换活动、会员充值还额外送积分等,会员日活动、会员消费送券、新会员入会,商场都会推出不同的活动。以前商场也会推出活动,但是活动策划简单,传播给顾客难,可能很好的活动,却响应者寥寥。富掌柜的会员系统,顾客都是在微信端可以直接完成的,触达率高,每次活动,都能获得良好的收效,这样节约了对会员的信息传播成本。

深圳上悦汇商场通过和富掌柜掌中宝、会员系统产品的合作,打破传统营销方式,实现了“线上+线下”一体化的新零售,为做好商场自身的运营找到了新方向。

除了助力商场实现新零售模式之外,富掌柜 SaaS 已经深入应用到各类场景的商户经营中,目前已覆盖轻餐、重餐、生鲜、连锁、景区、零售、加油站、美业、商圈、校园等多种场景。

富友支付富掌柜SaaS洞悉商户新店开业痛点,“对症下药”提供智能化、数字化解决方案,巧解新店运营难题。为商户搭建会员系统,形成自有流量池。其掌柜云掌客系统具有强大的数据处理能力,可以帮助商户实现对会员的精准营销,从而增加复购率。而富友支付推出的富掌柜云小店更是可以帮助商户搭建线上商城,快速实现线上开店、进行线上运营。

智能科技推动社会发展与行业进步,富掌柜依托富友支付技术团队自主研发 SaaS 软件并不断更新迭代产品功能,为中小微商户提供软硬件一体化、支付、营销、管理的智能化服务。

免责声明:市场有风险,选择需谨慎!此文仅供参考,不作买卖依据。

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