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彭李派出所:“不爱红装爱戎装”的巾帼风采

要闻 来源:大众日报      时间:2022-03-15 14:50:06

一首流传千古的《木兰辞》,让一位替父从军、英勇善战的巾帼英雄形象家喻户晓;一句脍炙人口的“谁说女子不如男”,承载了中国女性永不服输的韧劲和勇于担当的豪情。三八妇女节前夕,滨州市公安局滨城分局彭李派出所被全国妇联授予2021年度全国三八红旗集体称号。

滨州市公安局滨城分局彭李派出所,现有女性成员20名,占所里人员的四分之一,平均年龄31岁,在34平方公里的土地,上从打击犯罪的刀光剑影,到服务窗口的真情问候,从社区警务的家长里短,到安全防范的“智慧警务+”,她们用不输男性的刚毅坚韧和女性特有的细腻柔情,诠释了“不爱红装爱戎装”的巾帼风采。

在她们中,有一支队伍格外亮眼。她们是滨州市公安机关第一支专职社区警务队,8名年轻靓丽的警花平均年龄30岁。社区警务平凡、琐碎,事儿或许不大,但耗费的精力却一点儿不比破案少。

2020年7月底,辖区居民魏大爷遇到了烦心事,因楼上邻居下水道堵塞,导致家中污水横流,被褥被淹,电线短路,臭气熏天。眼看楼上租期临近,即将搬走,大爷心急如焚,一气之下堵住了对方的车。

双方矛盾持续月余,多次协商未果,差点大打出手。社区民警李晓娜得知后,主动找到双方了解情况,并联系了人民调解员、律师联合调解。5个多小时的苦劝,双方终于握手言和。得到赔付的魏大爷激动地说:“终于除了我的心病,要不俺们老两口可怎么办呀!”

社区里有事,根本不分白天黑夜、工作日周末,大家24小时保持“待机”已是常态。可这样一来,家里孩子们的照顾就成了问题。为此,彭李派出所专门在办公楼三楼设了一处简易的儿童游乐场,大家加班加点的时候,就把孩子带来,周末对所里的五六个孩子来说,到派出所跟着妈妈上班,已成为家常便饭。

如果说平时是加班,疫情来袭,就像进入了战时状态。新冠肺炎疫情刚暴发时,城市像被按下了暂停键,而彭李派出所的办公楼上却是整夜灯火通明。和男民警一样,接收、分拣、派发、随访、回收、反馈……不知道有多少个日子,从早上8点到凌晨4点,她们夜以继日,披星戴月,有的时候在等待数据反馈的间隙,趴在桌子上就睡着了。

社区民警闫红红的小儿子因病住院,医生直接下了病危通知。闫红红瞒着大家,只是说因事请假。经过治疗,孩子刚有好转,她又义无反顾地回到了随访一线,对孩子的事情只字未提。很久以后,大家才从她的只言片语中得知了此事,她却说:“当时疫情情况这么紧张,所里人手有限,不是万不得已,我不能离开。”

她们的工作,不只有辛勤的付出,更需要用心用情。

户籍大厅,是公安工作的第一窗口。彭李辖区居住人员多,户籍业务面广、量大,平均每天办理业务200余起。如何在提升服务效率的同时保证服务质量?从最早设立服务引导员,到24小时自助服务,从“键对键”云上办,到“面对面”上门办。

在工作中她们发现,常有群众在夜间有业务办理的需求,而且这类需求对市民来说往往很重要、很急迫。为此,彭李派出所主动将户籍工作人员编入值班备勤力量,拓展“全天候”服务。

“警察同志,你们户籍室还能办公吗?我明天参加公务员考试,现在刚发现身份证丢了!”2021年12月18日晚上9点左右,彭李派出所值班室来了一位三十多岁的小伙子,焦急地向值班民警求助。这位小伙子姓刘,家在外地。值班的户籍工作人员仅用2分钟就为刘先生开具了临时身份证明。“你们真是帮了我大忙,太感谢了,要是今年考不了试,我又得再等一年!”

辛勤付出,换来的是实实在在的效果。2021年彭李派出所辖区刑事、治安案件同比分别下降11%、7%,实现5年连续下降,“零发案”小区逐年递增。彭李派出所也先后获评全国首批“枫桥式公安派出所”称号,荣获全国一级派出所、山东省三八红旗集体、山东省优秀公安基层单位等称号,荣立集体二等功1次、集体三等功2次。

标签: 自助服务 彭李派出所 巾帼风采 备勤力量

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