首页 热点 资讯 行业 财经 国内 商业 生活 快讯

净利润稳定,复购率超八成,云集实现更大会员价值

企业 来源:壹点网      时间:2021-08-30 14:17:32

近日,会员电商云集(NASDAQ:YJ)发布二季度财报,在今年第一季度扭亏为盈净利润为1710万元的基础上,云集第二季度实现经营利润人民币1600万元,第二季度买家的平均支出达到人民币853元,连续两个季度表现亮眼。

净利润稳定的同时,总成本继续保持下降,由2020年同期的10.537亿元下降64.8%至3.705亿元(合5,740万美元)。总营运开支从2020年同期的人民币 4.866 亿元减少 61.6%至人民币1.869 亿元(2,890 万美元),截止6月30日的12个月里,云集复购率表现亮眼,高达81.2%,实现连续四个季度降本增效。

在电商飞速发展、同质化竞争日趋激烈的环境下,云集四个季度降本增效,连续两季表现亮眼,在于以用户价值为不变的战略价值,驾驭极致精选、差异化供应链、专业化零售三驾马车,拉动灵活就业,助力千万家庭共同富裕,迈步“企业发展、社会就业、财富普惠”多向共赢之路,形成企业效益和社会效益亦步亦趋之势,实现同质化竞争中,驱动创新,变中做强,强中领跑。

持续降本增效并连续两季表现亮眼背后,在于云集以实现用户价值为自身价值,还做对了这些事情。

精致精选、瘦身提质,实现用户价值

2021年第二季度云集总收入为5.707亿元,背后代表着云集业务转型的一大进步。云集致力于产品供应市场和用户市场的“高”效衔接。打开云集APP,“云集99”已成为平台核心板块,全网爆款商品,极致精选99款,入选云集99,并重点推介前10商品,为用户甄选全球“好货、优货、尖货”,全面构建了“品牌+性价”链接“云集99”提升“购物体验”的电商经营生态链。

优化选择供应商和商家、优化平台产品后,云集总收入虽环比下降,但改革的阵痛,换来的是企业在电商同质化竞争中脱颖而出的核心竞争力——81.2%用户复购率,第二季度买家平均支出853元。

优化产能、差异供应,链接用户价值

无论是10亿销售额的云集自有美妆品牌“素野”,还是57秒内迅速售罄的云集新孵化的美容保健饮品,透露出的是用户对云集平台的高粘性,市场的热度、用户的粘度取决于产品的高度。这得益于云集在打造、孵化产品上注重将用户对高质量产品内容的偏好,精准对接到云集产品,打造差异化优势,不断降低产品市场上的弹性、持续塑造市场对产品需求的刚性。

竞争力强、附加值高的“拳头”品牌,让云集不必为追求边际效益最大化,沦入屡见不鲜的电商价格竞争恶性循环。品牌的打造能力和孵化能力,让云集在电商中从跟跑逐步领跑,相较于2020年的第二季度经营亏损4520万元来看,2021年第二季度云集实现经营利润人民币1600万,在情理之中。

专业零售、专业服务、深耕用户价值

云集创始人兼CEO肖尚略指出,未来的云集不应该是一个100万什么都会的人的云集,而是汇聚了100万各行各业达人,不同领域专家的云集。

“好用、买它!”是所有销售过程的两个“关键词”。从当下云集聚焦的大健康产业来看,云集开办了“健康管理课程”,服务经理从收获健康、美丽,到成为领域达人,进而服务客户,收获财富,形成私人订制、专业化服务,贴近用户需求。创造81.2%的高复购率和853元高客单价,对于云集而言理所当然。

灵活就业、共同富裕,增创用户价值

伴随着疫情防控、K12教育门类“双减”,二孩、三孩政策相继出台,宝妈大规模增加,二孩、三孩抚育压力成几何倍数增长,宝妈群体生活与事业矛盾加剧,今年,4月国家公布的数据中城镇失业率5.1%,高效毕业人数高达909万,同比增加35万,一系列因素造成被动失业、摩擦性失业、周期性失业,保就业、稳就业成为国家“六保、六稳”政策重中之重,也是关系到新时期“十四五”规划顺利推进的重要因素。

灵活就业是降低摩擦性失业、周期性失业的核心出路。云集深耕会员电商,发挥平台业态优势,以低门槛、无风险、零投入、专业化培训,为云集会员(消费者)提供灵活就业,“云集会员”身份,意味着拥有“分享商品链接——促成销售——实现收入”的“云集会员工作模式”。1330万的会员,即是1330万潜在的云集就业,这是一个能够良性增长的就业空间。

会员在产品推介中,大多是对平台极致精选的产品进行亲身体验后,向客户分享推介“平台精选+人为精选”后的产品,退换货概率大大降低,履约费用从2020年同期1.29亿元,下降61.2%至人民币5010万元;会员推介产品,会员销售渠道的自发性扩张带来业务推广费减少,云集销售和营销费用从2020年同期的人民币2.284亿元,下降73.1%至人民币6150万元。

云集灵活就业推动会员电商,赋予了会员消费者和平台经营者的“双重身份”,“权益者”和“权力者”双重角色,有利于云集平台在会员管理中衍生出会员良性自发循环管理新生态,节约了人力成本、管理成本、风控成本,云集管理费用从2020年同期人民币7070万元,下降39.3%至4290万元,同时带来用户的高复购率和高客单价,实现了企业效益和社会效益双向共赢。

免责声明:市场有风险,选择需谨慎!此文仅供参考,不作买卖依据。

新闻速递

精彩放送