首页 热点 资讯 行业 财经 国内 商业 生活 快讯

新买两个月的车子突然就起火了?4s店:消防出具的报告模棱两可

消费 来源:1818黄金眼      时间:2021-06-08 14:18:41

3月15号,杭州的郭先生提了一辆大众汽车。两个月后,这辆车在他上班的地方,烧起来了。

郭先生:“同事跟我讲,我车子着火了,然后我就出来看了,火势比较大的(可以看到明火)可以看得到,当时打了110、119,包括保险,售后都联系了,后面都到了现场。”

郭先生在杭州萧山所前一个售楼处工作,他提供了事发时的监控,摄像头的角度是从 汽车后部往前拍的,可以看到,汽车一直停在售楼处的车位边上,下午4点半左右,汽车前方突然着火,火势越来越大还伴随着黑烟,周围有不少人看到后,开始移走后方车辆,接着公安和消防赶到现场开始灭火。

郭先生:“车的话消防灭火之后,车门打开了,当时车辆内部是完好无损,车的右前侧是出现了明显的烧痕,玻璃是好的,因为我要拿证件,灭火之后,让消防帮我把玻璃打开,拿到我的驾驶证和行驶证。”

郭先生是 3月15号,在杭州余杭金昌路上的浙江一汽大众4S店提的车,裸车价13万多,加上购置税和保险,总共15万5千左右,是辆燃油车。杭州市萧山区消防救援大队 给的 火灾事故简易调查认定书 上写着,“起火部位:小轿车车头右侧发动机舱。 起火原因:排除人为纵火,排除现场遗留火种,不排除车辆内部线路故障引发的火灾”

郭先生:“4S店售后是5月21号到了现场,当时他们一致口径,要等消防结果,消防结果出来之后,再做最终定夺,(到了)5月28号消防明确给了鉴定结果,厂家不认消防出具的报告,现在厂家就没回复。”

郭先生说,他向4S店连续发问,这辆车是否达到了报废标准,下一步该如何处理,车辆是否因为线路故障导致自燃,4S店都没给出回复。随后,记者找到 杭州余杭金昌路上的 浙江一汽4S店 了解情况。

浙江一汽大众4S店 陈经理:“消防出具的报告模棱两可,如果往产品质量方面去靠,没有写绝对的一个,明确的一个,非常绝对的一个答案,关于他这台车子,他前期也把相关的,它着火我们的人也到现场,也把这台车子一些外观的照片,局部的一些照片,比较详细的,也发给了厂家,从现在目前照片的这个,车子目前的情况来看,初步的对它进行技术分析和判断,这个车子真不像车子线路的原因导致它,比如线路短路,或者用电设备电流过大负载过大,引起自燃的现象,这些用电设备,从目前外观来看,都是完好的,很明显这个火源由外向里去烧的,不像是线路,由里向外烧起来的。我们的想法是,想让(郭先生)到现场,可能确实比较忙,来不了,那就授权给我们,我们也会全程录像,厂家是在线上(鉴定),(厂家视频来看这辆车啊)对,(厂家)会视频,(厂家)要我们提供什么,我们都可以提供,因为我们也有技术经理,都会在现场配合,包括保险公司的也在现场。”

陈经理说,现在这辆车已经拖到4S店,厂家线上鉴定还要等上两天左右。郭先生表示,会考虑看看。

4S店认为,火是由外向里烧的,而消防鉴定结果已经排除了人为纵火和遗留火种。后来郭先生反馈,他同意先让厂家鉴定。新买两个月的车子,怎么就起火了,一起等待最终的结果。