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世茂服务城市服务业务定位“城市大管家”,积极构建城市服务生态圈

企业 来源:壹点网      时间:2021-12-16 18:00:54

据中指研究院日前发布的《2021年中国物业服务价格指数研究报告》显示,当下,物业管理行业正处在发展的黄金时期。行业的边界与内涵正在重塑,服务类型不断延伸,服务方式不断焕新,科技化智能化程度加深,行业内收并购频发,整合速度加快,市场占有率将进一步提升,提供“质价相符”的高质量服务是企业发展的重要核心竞争力之一。

一大批看好行业前景的物企正在加码布局,通过升级业务体量与深挖服务价值,夯实自身竞争力的同时,推动行业向前发展。世茂服务就是其中极具代表的一家。2021年10月29日,世茂服务正式发布城市服务业务发展蓝图,定位“世茂服务城市大管家”,重磅发布针对城市服务研发的服务产品体系,致力于实现“服务让城市更美好”的发展愿景。

世茂服务城市服务业务以“城市大管家”为角色定位,一脉相承于“物业管家”传统优势,从服务“居民”延伸至服务“居民+市民”,从服务“墙内”延伸至服务“墙内+墙外”,从“单一”物业服务拓展为“全场景”城市服务。

具体来说,即以市民需求为中心,形成城市环境管家、城市空间管家、城市焕新管家、城市智慧管家等4类服务系列,实现“加减乘除”的目标:帮助政府加强城市服务质量,减轻城市运作压力,提高政府管理效率,破解城市发展难题。

在城市服务业务方面,世茂服务将从三个阶段实现从“物业管家”到“城市大管家”的自身迭代升级。第一阶段,通过协同获取各服务系列下的项目资源,提高获单率,快速扩展至全国。第二阶段,通过打造环境治理、市政环卫、城市更新、城市级智慧停车运营、智慧平台建设等“爆款产品”,跑通业务模式,实现业务能力持续升级。第三阶段,通过将业务能力升级后的四大服务系列统一平台化,构建城市服务生态圈,最终建成“城市大管家”。

展望未来,世茂服务坚定看好物业服务赛道,未来将积极响应国家政策,不断拓宽多元服务业态,不断优化升级服务品质。

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