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“情暖母亲节 服务见真情”——启东市烟草专卖局(分公司)

要闻 来源:江苏经济报      时间:2022-05-19 13:24:05

浓情五月,一年一度的母亲节如约而至,为弘扬中华民族传统美德,提升客户服务水平,近日,启东市烟草专卖局(分公司)组织全体营销人员开展“情暖母亲节,服务见真情”驻店活动。

活动中,营销人员深入辖区内老年女性零售客户店铺,积极开展为期一天的驻店暖心服务,帮助老年客户进行店铺消毒、整理柜台商品陈列,引导进店顾客扫“场所码”并测量体温。同时,耐心指导老年客户进行库存盘点、做好卷烟订货计划,细心传授卷烟存储小知识。在店中,营销人员还与老人促膝长谈,详细了解疫情期间店铺经营和卷烟销售情况,深入了解她们的生活现状,并及时为存在“急难愁盼”问题的老人提供了力所能及的帮助。

多年来,启东市局(分公司)以“为零售客户服务”为宗旨、“为零售客户做好事”为目标,用真心和热情赢得了诸多客户朋友的肯定。(曹春柳)

标签: 弘扬中华民族传统美德 营销人员 提升客户服务水平 市烟草专卖局

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