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老人接到“医院”电话汇款5万元 银行工作人员紧急劝阻

要闻 来源:城市金融报      时间:2022-04-08 13:35:52

近日,一位老人神色慌张的来到江苏盐城农商银行人民路支行,声称要汇款5万元给欧某某,并提供欧某某卡号。该行工作人员按照“三问二看一核对”要求,询问老人是否认识该收款人,是否知晓汇款用途等。老人显得十分焦急,声称刚才接到“医院”的电话,对方表示她孙子跟别人打架,现伤势严重而不省人事。“医院”要求家属立刻将钱款汇至上述指定账户,否则耽误救治,老人的孙子可能有生命危险,且特意强调不要联系家里其他人,尽快汇款就行。期间老人多次电话联系其孙子,但电话一直无人接听。

网点工作人员看到老人提供的账号和户名后,立刻想到一个多小时前,也有一对年老夫妻表示接到陌生电话,也要求往欧某某的账号汇款,汇款理由是他们的表弟遇到急事,需汇款1万元给他表弟,但老夫妻并不认识欧某某,且其表弟的电话一直占线无法接通。出于警觉,该行工作人员劝阻了老夫妻,请他们核对信息后再汇款,谨防上当受骗。得知事情来龙去脉后,工作人员联系两起汇款情况,判断老人很可能遇到了电信诈骗,随后立即停止为其办理业务,并向网点负责人报告,同时拨打110报警。

在多次拨打孙子的电话后,老人得知孙子在单位正常上班,并未住院抢救。此时“医院”再次打电话催促汇款,网点负责人表明银行工作人员的身份后,对方立即挂断电话。派出所民警赶到后,对老人进行了询问笔录,并明确告诉老人这是一起典型的电信诈骗。老人对网点工作人员帮助其挽回经济损失表示感谢。

近年来,盐城农商银行将防范电信诈骗作为一项重要工作常抓不懈,持续加强账户管理和员工反诈培训,提升员工识别和防范电信诈骗的能力,并扎实做好防范电信诈骗宣传工作,增强公众的反诈意识,以实际行动帮助广大客户守好自己的钱袋子。

标签: 工作人员 指定账户 账号汇款 办理业务

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