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打造星级公厕的尝试 公厕取纸为何要搞“人脸识别”?

要闻 来源:东方网      时间:2020-12-07 13:35:44

市民只需站在取纸机前3秒,通过机器自动“刷脸”功能,便能得到设定好的纸量。这本是东莞莞城街道打造星级公厕的尝试,最近却因为隐私问题被推到风口浪尖之上。央视网也报道了此事,虽说是方便了大家免费取用厕纸,但是人脸识别的方式却引起了一些市民的担忧。(11月6日南方都市报)

虽然其设备上已经注明,本机没存储,但还是引起了市民的担忧,担心信息被泄露。

公厕改造一直是百姓关注的重大民生话题,其中的厕纸曾经遭遇不少尴尬。付费取纸,让一些急着如厕、没零钱的人尤其是一些老人感觉很不方便,而旅游星级厕所,多免费为如厕者提供手纸。但因为免费,许多人如厕后总是顺手带走一大叠手纸;而一些住在附近的人也专门为纸而来,用各种方式将手纸捎回家,公物私用,导致公厕里无纸可用。类似新闻各地频现。

为推进公厕精细化、智能化管理水平,东莞掀起了一场“厕所革命”,各种镇街城管部门也是各显其招,“人脸识别”取厕纸就是莞城在建设星级公厕方面的智能化探索。

“人脸识别”取厕纸方便、简单,老人、小孩等这些不会操作智能手机问题的人群,只需站在取纸机前3秒,通过机器自动“刷脸”功能,便能得到设定好的纸量,由于取纸量及取纸频率都是设定好的,还可杜绝同一人短时多次重复取纸造成的纸张浪费的不文明现象,一定程序上提升了市民文明素养。平心而论,“人脸识别”取厕纸的设立初衷只是为了方便民众,并无恶意。

随着依法治国全面进程的不断推进,人们的权益保护意识不断提升。近段时间,人脸识别的应用范围广受热议,人脸识别取厕纸的这种方式也引起民众担忧。虽然该设备上已经注明本机没存储,生产企业也表示,该设备已经通过了公安部门的安全检测,每次拍摄到的用户照片均在规定时间内自动删除。但上个厕所、取纸都要刷脸,难免让人惴惴不安,担心隐私被泄露。

将于明年1月1日起施行的《民法典》在“人格权编”中明确提出,处理人脸在内的个人信息,应当遵循合法、正当、必要原则。人脸信息采集在遵循“最少够用”原则的基础上,还应充分征求被采集人意见。《个人信息保护法(草案)》中也明确提出,在公共场所安装图像采集、个人身份识别设备,应当为维护公共安全所必需,遵守国家有关规定,并设置显著的提示标志。“人脸识别”取厕纸显然不符合相关法律要求。

由于该项功能引发公众担忧和网络热议,东莞市城管部门快速行动,已协调终止使用前述设备,改用常规的方式向市民免费提供纸巾。事实上,这样的技术设备早已在别的的地方落地,东莞市叫停“人脸识别”取厕纸之后,相信其他地区也会不断跟进。

厕所革命是建设健康中国、美丽中国的关键一环,“人脸识别”取厕纸拷问公共管理精细化。通过几十年不断的厕所革命,各地颁布了一系列法规,厕所管理有效机制初步建立,厕所科技应用水平全面提升,将人工智能、移动互联良好的应用于实际,是“厕所革命”的发展方向。

相关管理部门在大力采用新科技之时,一方面要提高公厕管理智能化、人性化、便利化,为民众提供贴心服务,另一方面一定要严格遵守国家法规,充分尊重民意,妥善处理好民众隐私信息、权益保护的正当诉求,寻找到智能化与法治化的最大平衡。而居民也要不断提高文明意识、规则意识,倡导公厕文明,不要再发生将免费厕纸带回家的不文明现象。各方共同努力,持续推进“厕所革命”的发展,进而推动我国法治文明、道德文明的不断进步。