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百融云创探索农村金融 科技赋能金融机构效率提升

企业 来源:壹点网      时间:2022-01-13 10:46:07

回顾2021年,金融管理与监管方面先后出台了《关于2021年银行业保险业高质量服务乡村振兴的通知》、《支持国家乡村振兴重点帮扶县工作方案》和《金融机构服务乡村振兴考核评估办法》等一系列相关文件,大力发展农村金融,更好满足乡村振兴多样化金融需求,成为我国重点关注的问题。

百融云创作为金融机构数字化转型的优质协作者,在推进农村金融服务发展方面做了很多尝试,通过延伸人工智能、云计算、区块链等新一代信息技术优势,有效提升金融机构农村服务力,带动乡村振兴工作落地实施。

百融云创曾利用技术优势赋能某大型国有银行解决“金融下乡难”的问题。百融云创为其打造的智能外呼解决方案综合运用了先进的语音识别、语义理解等智能语音技术,有效赋能该行解决农村发放社保卡、村民口音重的问题,大大降低银行服务农民的人力成本,提升了金融服务乡村的效率,并且该技术对客户意图识别准确率可达95%以上,现累计外呼规模超10亿。

与此同时,百融云创已帮助很多本地机构建立起农村金融服务站,通过构建“乡村场景+科技平台+金融机构”的创新型模式,推进农村信用体系快速建立,有效打通金融机构服务农村痛点,赋能农村地区获取金融服务便利性提升。

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