教育 来源：扬子晚报 时间：2023-06-10 22:53:46
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6月10日，国铁集团在12306网站（含手机客户端，下同）试行在线选铺服务，选择通达全国各区域的230趟高铁、普速旅客列车作为试点，对普速列车软卧、硬卧和动车组软卧、一等卧、二等卧等铺别提供在线自主选铺服务。同时，继续实行对60岁以上老人等重点旅客优先分配下铺的服务。
目前，旅客在铁路车站售票窗口、代售点等线下渠道购买卧铺车票可选择铺别，在12306网站购买卧铺车票由系统自动分配铺位。在线选铺服务推出后，旅客在12306网站购买试点车次卧铺车票，可在线自主选择试点普速列车硬卧的上、中、下铺和软卧的上、下铺，动车组软卧的上、下铺，一等卧的上、下铺，二等卧的上、中、下铺等铺别，系统将自动为旅客分配符合要求的铺位。
记者通过在12306APP查询南京至哈尔滨的列车可以看到，查询车票界面，试点车次增加了“铺”字标识，乘客在购票时可以根据“铺”字标识，选择乘坐可以自主选铺的列车。选择支持选铺的席别时，界面会展示相应的铺位，不同的铺位价格会有差异。通过查询发现，由南京开往哈尔滨的Z366车次，上铺价格为414元、中铺价格为429元、下铺价格要高于中铺和上铺。如剩余铺位无法满足求时，系统将自动分配。旅客可根据自身情况选择接受或者取消。旅客线下购票仍可自主选择铺别。
此外，记者了解到，系统将继续实行对60岁以上老人等重点旅客优先分配下铺的服务。
在线选铺服务上线后，将进一步提升旅客购票体验，更好地满足旅客出行需求。有关在线选铺服务试点车次详细信息，旅客朋友可通过铁路12306网站查询。试点期间，铁路部门将认真听取广大旅客的意见和建议，继续优化在线选铺服务功能，逐步扩大应用范围，努力为广大旅客创造更加便捷美好的旅行生活。
南京日报/紫金山新闻记者 吴春霞
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