1、

2、宽带连接成功但网页打不开的现象现在很普遍。造成这种现象的主要原因如下：

【资料图】

3、1.网络连接的DNS有问题。打开本地网络连接，检查连接状态是否正常，收发数据包是否正常。如果发送和接收的数据包为0，请打开本地连接属性窗口，检查DNS和网关是否正确。

4、最好Ping通网关和DNS，看能不能Ping通。如果不行，试试另一个DNS。

5、2.感染了病毒。现在很多病毒都可能造成网络连接正常但无法上网的现象。这种情况往往表现在：打开IE时，在IE界面左下框提示打开一个网页，但长时间没有响应。

6、

7、电脑上不了网的原因有很多。这篇文章就是一个例子！如果杀毒软件一直不能解决问题，那么你就需要手动清除病毒。在任务管理器中查看流程。如果出现CPU利用率超过90%的奇怪进程，那么必须结束。如果它没有结束，

8、你应该启动安全模式删除这个程序，同时删除注册表中与这个程序相关的所有项目。

9、现在很多人都会遇到电脑突然上网。原因是什么？很多网管有时候很难找出问题的症结所在，所以也有解决不了的问题。网络上有很多种问题，不用担心电脑接入网络。只要慢慢检查网络，仔细找出问题所在，有时候电脑上无法访问的问题也会迎刃而解。

10、无法上网可能是多种原因造成的，涉及操作系统问题、网络问题、应用软件问题或者硬件问题，需要一个特定的过程来解决。

11、

12、1.三步Ping方法

13、你要了解用户或者想一想自己最近做了什么，然后用三步Ping法，通常可以找出原来的凶手。

14、第一步：首先进入命令行模式，通过“ping 127.0.0.1”判断TCP/IP协议是否安装成功。如果不是，请重新安装TCP/IP协议。如果采用了一般规则，请继续下一步。

15、第二步：输入“ipconfig”获取本地IP地址和网关地址，通过“Ping本地IP地址”判断网卡是否有问题。如果ping失败，您需要重新安装网卡驱动程序。如果通用规则进入下一步。

16、第三步：通过前两步，可以判断本地网络协议和网卡工作正常。这取决于问题是出在网络电缆还是远程服务器或路由器链接上。执行“ping网关IP地址”，如果不行，说明问题基本是网线。

17、此时，您应该检查RJ45水晶头上的电缆是否扭曲，或者更换网线进行测试。如果一般规则表明从这台机器到服务器或路由器的远程链接连接是正常的，那么问题出在服务器或路由器上的设置，与这台机器无关。

18、技巧

19、有些电脑使用代理服务器上网。浏览网页时，需要在IE中的“工具互联网选项连接局域网设置”填写合适的代理服务器地址和端口号。在这种情况下，Ping网关IP地址也将被连接。

20、应注意实际的故障排除过程。

21、

22、Tracert可用于判断远程服务器或路由器的链路是否有问题，因为Tracert命令可以显示数据包到达目标主机所经过的路径以及到达每个节点所需的时间。

23、比如“Tracert www.cfan.com.cn”可以用来跟踪数据包到cfan网站所走的路径，根据输出的“超时”信息可以判断哪个节点出现了问题。

24、2.一个一个打破它

25、(1)操作系统原因

26、由于系统设置，网络被阻止有三个常见原因：

27、(1) Windows 98没有通过网络登录登录。

28、IP地址、DNS服务器、网关等网络参数设置错误。如果IE无法浏览，就要进一步检查是否需要设置代理服务器。

29、Windows 2000经常出现主域浏览的强制选举。

30、第三个问题出现的频率比较高，在这种情况下，Ping一台在网络中运行的主机，得到的信息都是timeout，请注意看“本地连接”状态里发送和接收的数据包，接收数据始终为零，查看事件器，

31、应该会出现信息来源为Browser的信息(见图1)。出现这种情况可以通过更换网卡插槽来解决，不过这样比较麻烦，我的经验是对网卡参数进行一次还原性调整，进入“设备管理器”，查看网卡属性，

32、点击“高级”选项卡，更改某个属性的值，确定后再还原，例如我一般选择“Linespeed”这个属性，一般起初设置为“Auto Mode”，首先将其更改为“10M”，然后“确定”，

33、等待网卡初始化后再到这里把设置改回原来的“Auto Mode”，问题就可以解决了。这是我在工作中总结出来的，如果有更好的方法，欢迎交流。

34、(2)软件原因

35、可能因为安装一些软件导致无法访问网络，这种软件主要是网络代理软件，如果尝试以上方法不能解决问题，不妨查看一下安装软件列表中是否有这些软件，如果有则可以考虑卸载。

36、(3)硬件原因

37、第一步：查看网卡的指示灯是否处于闪烁或常亮状态，由于各种网卡指示灯状态显示方式并不相同，所以红灯并不一定代表有故障，有些网卡只有在发送数据包时指示灯才会闪亮(在早期ISA网卡上比较常见)，

38、只是单纯观察状态灯并不能确定问题出在硬件，需要进一步的测试。用Ping命令测试，如果在命令执行过程中指示灯始终处于熄灭的状态，则可以初步判定是硬件问题。

39、

40、第二步：检查网线，把网线接头从网卡和信息插座中拔出，插在测线器的两个插口中，打开测线器(见图2) 开关，如果看到左右各8个指示灯顺序闪亮，则表明网线通信正常，如果有某个指示灯不亮，

41、则表明网线有问题，需要进行更换。

42、第三步：如果网线通信正常，则保留测线器主动部分(比较大的一半)的网线插头不动，拔下被动部分上的网线接头，插入信息插座中，打开测线器的开关。如果8个指示灯顺序闪亮(这种情况是百兆网络，

43、如果是十兆网络，则只有与参与通信的四根线芯相对应的指示灯闪亮)，则代表网线与交换机处于连通状态，通信正常；如果某个指示灯不亮，则一般可以判定问题出在信息插座中的网络模块，

44、把信息插座打开取出网络模块，用打线钳重新打线即可；如果还是不正常，则问题可能出在网卡或主板上的网卡插槽，关掉电脑，把网卡重新拔插或更换一个插槽，开机后若故障依旧，则请更换网卡试试。

45、第四步：

46、1.Ping 127.0.0.1：

47、127.0.0.1是本地循环地址，如果本地址无法Ping通，则表明本地机TCP/IP协议不能正常工作。

48、Ping本机的IP地址：

49、用IPConfig查看本机IP，然后Ping该IP，通则表明网络适配器(网卡或MODEM)工作正常，不通则是网络适配器出现故障。

50、Ping同网段计算机的IP：

51、Ping一台同网段计算机的IP，不通则表明网络线路出现故障；若网络中还包含有路由器，则应先Ping路由器在本网段端口的IP，不通则此段线路有问题；通则再PING路由器在目标计算机所在网段的端口IP，

52、不通则是路由出现故障；通则再Ping目的机IP地址。

53、Ping网址：

54、若要检测一个带DNS服务的网络，在上一步Ping通了目标计算机的IP地址后，仍无法连接到该机，则可PING该机的网络名，比如Ping www.baidu.com，正常情况下会出现该网址所指向的IP，

55、这表明本机的DNS设置正确而且DNS服务器工作正常，反之就可能是其中之一出现了故障；同样也可通过Ping计算机名检测WINS解析的故障(WINS是将计算机名解析到IP地址的服务)。

56、这四步执行完毕后，网络中的故障所在点就已明确，我们就可以正确的解决问题了。

本文到此结束，希望对大家有所帮助。

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