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保护用户个人信息 二手手机交易市场待规范

消费 来源:经济日报      时间:2020-10-26 09:05:07

移动互联网时代到来,让手机不再是“奢侈品”,成为重要的日常消费品。尽管不同的手机品牌均有自己独特的用户群,但很多消费者愿意“尝鲜”,促使手机品牌之间竞争日趋激烈,这些都使得手机的淘汰率越来越高。据测算,许多消费者平均2年到3年就更换一部手机,手机更新迭代周期越来越短,催生了大量二手手机交易。

据统计,从2014年至今,我国二手手机存量累计超过20亿部,平均每个用户至少淘汰两部手机。与此同时,二手手机正规渠道的回收率占比依然很低,仅为2%左右,绝大多数二手手机处于闲置状态。

形成如此庞大的二手手机“存量”,主要原因有两方面。一是很多人不知道如何处理废旧手机里的个人信息,担心手机被回收之后造成个人隐私泄露,宁可让手机闲置在家。二是二手手机回收市场整体上还处于野蛮生长状态,缺乏消费者可信赖的交易平台,以及完善的交易规则。据报道,目前二手手机的定价权大多掌握在“黄牛”手中,在交易环节也存在诸多不透明现象。

因此,下一步应建立健全二手手机交易规则和标准,有效保护用户个人信息,引导二手手机交易平台加强行业自律,使二手手机交易市场健康、规范发展。