近期，长江、淮河等流域，洞庭湖、鄱阳湖、太湖等湖泊处于超警戒水位，重庆、江西、安徽、湖北、湖南、江苏、浙江等地发生严重洪涝灾害，造成人员伤亡和财产损失，防汛形势十分严峻。

面对严峻的防汛形势，受灾地区各银保监局第一时间启动重大灾害应急预案，严格24小时应急值守，引导辖内银行保险机构坚守一线、积极做好防汛救灾工作，确保金融服务保障稳定。各银行、保险机构加大银行信贷支持，推动保险快赔快处，第一时间为受灾群众排忧解难，为恢复生产生活提供金融力量。

银行加大信贷支持力度

汛情发生后，各银行机构开辟绿色通道，加大信贷支持，为受灾地区恢复生产生活提供金融力量。

人民银行合肥中心支行第一时间向辖内各银行机构传达建立再贷款、再贴现等货币政策工具资金绿色通道的安排，并要求各县域货币信贷、支付结算等部门相关人员实行汛期值班，确保再贷款、再贴现等资金第一时间发放到位，推动各项金融支持措施落地

国家开发银行总分行第一时间启动应急响应机制，对接地方政府资金需求，目前已完成28.9亿元防汛应急贷款授信，发放21.8亿元，有力支持各地防汛救灾及灾后重建。

农发行黄山市分行充分发挥政策性金融当先导、补短板、逆周期功能，第一时间对接各区县政府救灾应急贷款资金需求，在1个工作日内完成近两亿元信用贷款调查、审查、审议流程。

农业银行6月份累计投放水利贷款107.21亿元，其中向重庆、江西、安徽、湖北、湖南、江苏、浙江等七个发生严重洪涝灾害的省投放水利贷款46.15亿元，同比增长127.68%。

邮储银行黄山市分行在了解辖内某企业为保障高考，支援搭建浮桥开辟高考通道并急需资金的情况后，及时发放首笔工程信易贷200万元，为该企业采购原材料加速生产水上浮桥设施提供资金支持。

民生银行淳安支行开通快速审批通道，为4户受灾较严重的酒店、民宿等商户发放贷款560万。

武穴农商行按照一户一策制订金融救灾措施，开办救灾专项贷款，开设救灾贷款绿色通道，对救灾贷款优先受理、优先审批、优先发放，启动限时办结制，确保救灾资金及时到户，助力农户灾后自救。目前，已走访受灾农户366户，授信115户，金额475万元。截至目前，已发放20户，金额78万元。

保险业第一时间理赔

在应对本轮强降雨中，保险查勘人员始终坚守一线，快速查勘定损，进行“闪电”理赔，确保第一时间为受灾群众排忧解难。

中国人寿财险江西分公司迅速启动防汛救灾应急预案，为客户恢复生产保驾护航。7月6日0时至13日12时，累计接到车险、农险、工程险、财产险等多类型险种报案，其中水淹车报案700余辆，农业保险受灾面积43.35万亩，涉及全省11个地市、39个县区，保险赔款初步估计达到1.4亿元。

人保财险广东省分公司利用云端锁定水浸黑点，采用自主研发的灾害防控系统和科技理赔工具，排查受灾车辆风险;平安产险通过鹰眼系统灾害预警平台(DRS)筛选目标客户，根据灾害范围对客户进行风险性分级，并发布低洼易涝路段信息与行车注意事项。

太保产险江苏分公司非车理赔部在汛前储备了9家合作公估，5家施救设备维修商，提前为机构开通了大灾快赔审核权限及大灾指挥平台的使用权限;

针对浙江、广东、湖北、安徽、江苏等防汛重点地区，紫金财险分别建立敏捷小组24小时响应理赔报案，简化理赔手续，快处快赔，最大程度地为客户提供便利，保障出险客户能尽快获得赔付。截至7月10日，公司已受理水淹车报案222件，已全部完成查勘，其中已结案214笔，已支付赔款301.3万元，结案率96.4%。

湖南保险业共派出3083名工作人员深入受灾现场开展勘察，简化审核流程，加快赔付速度。大地保险柳州中心支公司开通绿色理赔通道，简化理赔流程，仅用10个小时便将农房保险理赔款交到受灾农户手中。

7月6日至12日期间，江西省财产保险业应对暴雨灾害新增立案24052件，已决赔案3357件，已决赔款1483.6万元;未决赔案20695件，未决赔款5.7亿元，涉及车险、农险、农房保险、企财险、建工险等方面。

截至7月9日，贵州省保险机构已接到因灾报案6533件，估损金额3.70亿元，已赔付金额3947.77万元;截至7月9日12时，安徽保险机构收到因灾报案17584件，抽调保险理赔人员1968人、查勘救援车辆3195台、无人机16架参与防汛救灾，并初步完成估损约5.3亿元。

进入梅雨汛期以来，截至7月13日，浙江保险业共接到财产保险各类报案件数6040件，报案金额2.16亿元，已决赔款2077.27万元。

广东启动灾害数据报送机制，要求辖内保险机构定期报送各项报损理赔数据，督促辖内保险机构加快理赔工作进度，并要求辖内保险机构全省调配理赔资源。

加强金融服务保障

湖北银保监局指导督促保险公司，对因暴雨灾害可能遭受损失的保险标的进行风险排查，并与当地农业农村部门对接制定暴雨灾害天气应急预案，对大棚设施、蔬菜、水果、水产养殖、能繁母猪等险种制定详细的风险防范措施，通过电话、短信、微信等主动告知客户灾害天气预警信息和防范应对措施。

江西银保监局指导辖内银行保险业机构做好防汛救灾准备，视情况提前将重要凭证、资料、物品等转移至安全区域，组织排查维修网点和自助机具，及时针对受灾网点开展抢险自救，尽快恢复营业，确保金融服务总体平稳。暴雨过后，为在最短时间内恢复受灾网点营业、确保金融服务平稳，辖内部分银行机构员工主动放弃休息，自发到受灾网点帮助清理卫生、消毒防疫，以最快的速度恢复正常营业，做好洪涝灾害期间金融服务。

贵州银保监局要求各银行机构保证经营连续性。鼓励银行机构在受灾群众集中安置区域，开展流动服务、延长营业时间、开辟资金汇划“绿色通道”。督促保险业及时进行汛情风险防范，协助可能遭受较大损失的被保险人做好防灾防损工作，确保接报案渠道24小时畅通、积极配合相关部门做好抢险救灾和灾害统计，简化理赔手续和流程，提高理赔服务质量和工作效率。

安徽银保监局指导全省银行保险机构，在切实保证网点经营平稳基础上，启动快速审批通道，合理调整信贷安排，加强防灾防损与损失查勘，简化理赔手续和流程，及时拨付理赔，扎实做好防汛救灾金融保障服务。

无锡银保监分局要求银行根据营业场所分布情况，评估洪涝灾害对正常营业可能造成的不利影响，并提前制订服务替代方案，确保金融服务总体平稳;要求银行加强安全管理，确保不发生储户数据丢失的问题;同时，加强对客户的解释宣传工作，确保不发生因个别网点临时停业引发储户恐慌挤兑的事件。