9月5日下午，无锡融创乐园一部娱乐设备突发故障，致游客倒挂空中近一个小时。事发后，经救援，游客均已被解救。

无锡融创乐园方面也在事后为已购票未进园的游客退票。

5日晚9时30分，无锡融创乐园发布了关于“蒸汽飞车”空中滞留的声明(下简称“声明”)。

声明称：9月5日，无锡融创文旅城融创乐园“蒸汽飞车”三号车在运行中，车辆发生空中滞留，共涉及20名游客。现场工作人员立即启动应急预案，并组织滞留游客安全有序离开设备区域，对每一位游客进行了沟通交流，检查身体状况。

记者从无锡融创乐园方面获悉，救援工作需要借助消防云梯，救援时间近一小时。

无锡融创乐园方面表示，该乐园已于5日下午3时起临时闭园，并对所有设备进行安全排查。

目前，获救游客身体情况良好，无人员受伤，事件原因还在进一步排查中。